Sera ya Faragha na Vidakuzi

Utangulizi

PIGATECH SOFTCOMPANY ("sisi," "yetu") inaheshimu faragha yako na imejitolea kulinda data zako binafsi. Sera hii ya Faragha na Vidakuzi inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua, na kulinda taarifa zako unapotembelea tovuti yetu (pigatechsoft.com) na kutumia huduma zetu, kama ilivyoelezwa katika Sehemu ya 5 ya Masharti yetu ya Huduma.

Data Tunayokusanya

2.1 Taarifa Binafsi

Unapotumia Huduma yetu (kama ilivyofafanuliwa katika Masharti), tunaweza kukusanya:

• Data za Akaunti: Jina, anwani ya barua pepe, maelezo ya mawasiliano, jina la mtumiaji, nenosiri (vinahitajika kwa usajili na usimamizi wa akaunti)
• Taarifa za Wasifu: Picha ya wasifu, maelezo binafsi, mahali, viungo vya tovuti
• Maudhui ya Mtumiaji: Machapisho, maoni, ujumbe, faili, na maudhui mengine unayotuma (angalia Sehemu ya 4.1 ya Masharti)
• Data za Kiufundi: Anwani ya IP, aina na toleo la kivinjari, taarifa za kifaa, mfumo wa uendeshaji, mpangilio wa saa za eneo
• Data za Matumizi: Taarifa kuhusu jinsi unavyotumia tovuti, bidhaa, na huduma zetu
• Data za Uuzaji: Mapendeleo yako kuhusu kupokea matangazo kutoka kwetu

2.2 Vidakuzi na Teknolojia za Ufuatiliaji

Tunatumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana za ufuatiliaji kufuatilia shughuli kwenye Huduma yetu na kuhifadhi taarifa fulani. Vidakuzi ni faili zenye kiasi kidogo cha data ambazo zinaweza kujumuisha kitambulisho cha kipekee kisichojulikana. Tunatumia vidakuzi kama ilivyoelezwa hapa chini na kwa mujibu wa Sehemu ya 6 ya Masharti yetu:

Jinsi Tunavyotumia Data Yako

Kwa mujibu wa Sehemu ya 2.1 na 5.1 ya Masharti yetu, tunachakata data kwa madhumuni yafuatayo:

• Kutoa na kudumisha Huduma yetu, ikiwa ni pamoja na kufuatilia matumizi
• Kusimamia akaunti yako na usajili wako kama mtumiaji
• Kutekeleza mkataba wetu nawe na kutoa huduma ulizoomba
• Kutuma arifa za barua pepe kwa kutumia SendGrid (kwa mujibu wa Sehemu ya 2.1(d))
• Kulinda akaunti na kuzuia udanganyifu (kama ilivyoelezwa katika Sehemu ya 5.2)
• Kuchambua matumizi ili kuboresha jukwaa letu na kutengeneza vipengele vipya
• Kuwasilisha taarifa za maboresho ya huduma, tahadhari za usalama, na ujumbe wa msaada
• Kutoa msaada kwa wateja na kujibu maswali
• Kugundua, kuzuia, na kushughulikia matatizo ya kiufundi
• Kutimiza wajibu wa kisheria na kuzingatia sheria zinazohusika

Kushiriki Data na Washirika

Kama ilivyoelezwa katika Sehemu ya 4.3 na 6.1 ya Masharti yetu, tunaweza kushiriki taarifa zako na:

• Watoa Huduma: Tunatumia kampuni na watu wengine kuwezesha Huduma yetu (mf. SendGrid kwa arifa za barua pepe zenye maudhui yaliyosimbwa)
• Watoa Huduma za Uchambuzi: Google Analytics na zana nyingine zinazokusanya data zisizotambulisha mtu pekee
• Uhamisho wa Biashara: Kuhusiana na muungano wowote, uuzaji wa mali za kampuni, ufadhili, au ununuzi wa biashara yetu yote au sehemu yake
• Matakwa ya Kisheria: Inapohitajika kisheria au ili kulinda haki (Sehemu ya 8.2), ikiwa ni pamoja na kutimiza wajibu wa kisheria, kujikinga dhidi ya dhima ya kisheria, au kuzuia makosa

Haki Zako

5.1 Haki za Ulinzi wa Data

Chini ya GDPR/CCPA na sheria nyingine zinazohusika za ulinzi wa data (kama ilivyoelezwa katika Sehemu ya 5.1 ya Masharti yetu), una haki zifuatazo:

• Haki ya Kufikia: Kuomba nakala za data zako binafsi
• Haki ya Kusahihisha: Kuomba marekebisho ya data zisizo sahihi au pungufu
• Haki ya Kufuta: Kuomba kufutwa kwa data zako binafsi chini ya masharti fulani
• Haki ya Kuzuia Uchakataji: Kuomba kuzuiwa kwa uchakataji wa data zako binafsi
• Haki ya Kupinga Uchakataji: Kupinga uchakataji wetu wa data zako binafsi
• Haki ya Kuhamisha Data: Kuomba data zako zihamishiwe kwa taasisi nyingine
• Haki ya Kuondoa Ridhaa: Kuondoa ridhaa yako kwa uchakataji usio wa lazima wakati wowote

Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia taarifa zilizotolewa katika Sehemu ya 11.

5.2 Usimamizi wa Vidakuzi

Kama ilivyoelezwa katika Sehemu ya 6.2 ya Masharti yetu:

• Badilisha mipangilio ya kivinjari kuzuia au kufuta vidakuzi (huenda ikaathiri utendaji wa Huduma)
• Tumia kituo chetu cha mapendeleo kudhibiti kwa undani aina za vidakuzi
• Jiondoe kwenye matangazo yanayolengwa kupitia zana za kujiondoa za sekta

Usalama wa Data

Kwa mujibu wa Sehemu ya 5.2 ya Masharti yetu, tunatekeleza hatua stahiki za kiufundi na kitaasisi kulinda data zako binafsi dhidi ya uchakataji usioidhinishwa au usio halali, upotevu wa bahati mbaya, uharibifu, au madhara. Hatua zetu za usalama ni pamoja na:

• Usimbaji wa data zinaposafirishwa kwa kutumia itifaki za SSL/TLS
• Ukaguzi wa usalama wa mara kwa mara na tathmini za udhaifu
• Udhibiti madhubuti wa ufikiaji na mbinu za uthibitishaji
• Uhifadhi salama wa data uliosimbwa
• Mafunzo ya mara kwa mara kwa wafanyakazi kuhusu ulinzi wa data
• Taratibu za kushughulikia matukio na kutoa taarifa za uvunjaji wa usalama

Uhifadhi wa Data

Tutahifadhi data zako binafsi kwa muda unaohitajika tu kutimiza madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii ya Faragha, isipokuwa kama sheria inahitaji au inaruhusu muda mrefu zaidi. Vigezo vinavyotumika kuamua muda wa kuhifadhi ni pamoja na:

• Muda ambao tuna uhusiano unaoendelea nawe
• Iwapo kuna wajibu wa kisheria unaotuhusu
• Iwapo kuhifadhi kunashauriwa kwa kuzingatia hali yetu kisheria

Tusipohitaji tena kuchakata data zako binafsi, tutazifuta kwa usalama au kuziondolea utambulisho.

Uhamisho wa Data wa Kimataifa

Taarifa zako, ikiwa ni pamoja na data binafsi, zinaweza kuhamishiwa — na kuhifadhiwa kwenye — kompyuta zilizo nje ya jimbo, mkoa, nchi, au mamlaka nyingine ya kiserikali ulipo, ambako sheria za ulinzi wa data zinaweza kutofautiana na zile za mamlaka yako.

Faragha ya Watoto

Huduma yetu haikusudiwi kutumiwa na mtu yeyote mwenye umri chini ya miaka 16 ("Watoto"). Hatukusanyi kwa makusudi taarifa zinazomtambulisha mtu kutoka kwa watoto walio chini ya miaka 16. Ikiwa wewe ni mzazi au mlezi na unajua kwamba mtoto wako ametupa data binafsi, tafadhali wasiliana nasi. Tukigundua kwamba tumekusanya data binafsi kutoka kwa watoto bila kuthibitisha ridhaa ya mzazi, tunachukua hatua za kuondoa taarifa hizo kwenye seva zetu.

Sasisho za Sera

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha mabadiliko yoyote kwa kuchapisha Sera mpya ya Faragha kwenye ukurasa huu na kusasisha "Tarehe ya Kuanza Kutumika" hapo juu. Tutawajulisha watumiaji kuhusu mabadiliko makubwa kama inavyotakiwa na Sehemu ya 12.2 ya Masharti yetu, kwa njia ya barua pepe au tangazo linaloonekana wazi kwenye tovuti.

Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha, haki zako, au jinsi tunavyoshughulikia data, tafadhali wasiliana na Afisa wetu wa Ulinzi wa Data: